客户投诉部门岗位职责模版

客户投诉部门岗位职责模版1. 了解客户投诉政策和流程- 理解公司的客户投诉政策和流程，并能够准确传达给客户。- 学习并了解不同类型的客户投诉，并根据不同类型的投诉提供相应的解决方案。2. 接听客户投诉