信息系统运行维护管理制度

信息系统运行维护管理制度1.总则1.1为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。1.2本管理办法

信息系统运行维护管理制度 1.总则 1.1为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提 高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管 理办法。 1.2本管理办法适用于永茂抚顺厂及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部门 可根据本办法制定相应的实施细则。 1.3信息系统的维护内容在操作层面分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配 套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分。 及存储设备 计算机硬件平台指计算机主机硬件； ， 的 2配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行 1.3.网络组织包括联网所需的 、、 交换机路由器防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤 线路等。 、 基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件中间件等公共软件； ， 应用软件指运行于计算机系统之上直接提供服务或业务的专用软件； 机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、 空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。 1.4运行维护管理的基本任务： 1.4.1进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统 各类运行指标符合相关规定；