基于SERVQUAL模型的旅行社产品质量影响因素分析

基于SERVQUAL模型的旅行社产品质量影响因素分析前言旅游业是全球最大的四大产业之一，也是全球多个国家和地区经济的重要支柱产业。旅游业市场竞争激烈，消费者对旅行社产品质量的要求越来越高。旅行社应该了