第八章公关活动一ppt课件

- 第一节 言语传播技巧 - 一、传播者方面1.明确言语传播的性质：是感情交流还是谈判，传递信息等2.明确角色3.在传播中投入全部身心4.注意细节问题5.了解和尊重接收者二、传