821 汽车销售维修回访调查表(4S店)

汽车销售回访调查表编号：JL-8.2.1-01 序号：_________先生(小姐),您好!我是________汽午4s店的销售员_______，首先非常感谢您选购的汽车，并接受我们为您提供的服务。为

汽车销售回访调查表 编号：JL-8.2.1-01序号： 先生(小姐),您好!我是汽午4s店的销售员，首先非常感谢您 ________________________ 选购的汽车，并接受我们为您提供的服务。为了不断提高产品质量和服务水平，以便能更好地 为您服务．希望您能给我们的产品和服务提出宝贵意见。请问您现在方便吗?(如不方 ________ 便，请预约) 一、基本情况 客户姓名 联系电话 购买日期 车牌号 车型 颜色 VIN码 发动机号 行驶里程 二、调查内容 调查具体情况 类别 细目 项号 内容 很满意 满意 -般 不满意 很不满意 空调 1 发动机 2 气囊 3 保险杠 4 方向助力 5 车辆 装备 中控锁 6 电动门窗 7 ABS 8 灯具 9 新车质量 其他 10 11 涂装 12 焊接 制造 13 整车装配 质量 14 车身强度 15 其他 16 爬坡性 行驶 17 高速平稳性 性能 18 加速性能 19 售前服务 集中 服务 20 售后服务 客户 满意度 总体 对我司、产品、汽车4s店 印象 及售后工作的整体评价 不满意 原因 用户建议 备注 最后：非常感谢您能给我们提供这些宝贵的意见，我们一定会更加努力地改善我们的产品 与服务。别忘了及时保养您的车，谢谢！