2020年酒店管理人员实践报告

2020年酒店管理人员实践报告 　　一、酒店管理实践的收获　　(1)、服务意识的提高　　对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深