苏三说商务营销礼仪

- * - 礼仪：社会公认的（或约定俗成的）对他人表示尊重，且因社会地位、交往环境不同而有所区别的一种交往规范。包括四方面的含义：1、一种行为准则或规范；2、受文化传统、风俗