罗宾斯《管理学》【教材精讲 考研真题解析】(管理沟通与信息技术)

第 11 章 管理沟通与信息技术11.1 本章要点详解本章要点■理解管理沟通■人际沟通过程■组织中的沟通■理解信息技术■当今组织中的沟通问题重难点导学一、理解管理沟通1．沟通（communicatio