零缺陷管理心得

学习《零缺陷--现代质量经营新思维》心得体会上周我矿的每周一课学习的是由中国零缺陷管理首席专家杨钢主讲的《零缺陷--现代质量经营新思维》。近年来，零缺陷质量管理理念作为西方的管理之道，在中国企业的管理