商行顾客让渡价值应用思索

商行顾客让渡价值应用思索 一、商业银行应用顾客让渡价值的重要性 (一)顾客让渡价值的涵义 顾客让渡价值，是由“现代营销之父”菲利普•科特勒在1994年出版的《市场营销