商场停电紧急预案[修改版]

第一篇：商场停电紧急预案商场停电紧急预案1. 目的：防止停电造成商品丢失，顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。2. 范围：适用于一至六楼全体员工及六楼办公区人员。3. 职责：3.1保安部负责制定并监督执行

第一篇：商场停电紧急预案 商场停电紧急预案 1. 目的： 防止停电造成商品丢失，顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。 2. 范围： 适用于一至六楼全体员工及六楼办公区人员。 3. 职责： 3.1 保安部负责制定并监督执行情况。 3.2 行政部负责检查线路及机械故障修复。 3.3 各部门各个员工执行本预案。 4. 管理规程 4.1 总要求： 停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。 各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门经理、主管、领班、保安等安排好 安全保卫工作。 4.2 停电应急办法 4.2.1 导购的停电应急办法 4.2.1.1 导购应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购商品，等待来电。 4.2.1.2 导购应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。 4.2.1.3 若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助保安部疏导顾客离 开商场。 4.2.2 收银员停电应急办法 POSUPS30 收银机由于有电源会自动供电（约维持分钟左右）。 45