优秀的年终工作总结大全17篇

优秀的年终工作总结大全17篇　　20_20__年很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，　　工作总结主要有以下几项：　　1