车辆出入库流程管理(正式文件)

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湖北恒信德龙 商品车出库、入库操作流程 2013716 方案时间：年月日 为规范销售基础流程管理、加强各汽车品牌公司销售环节的日常管控，特对销售 ,: 部商品车入库、出库环节进行规范具体内容如下 一、商品车入库管理： 1 、商品车验车管理 4S( 商品车（含试驾车）到达店时，车辆管理员依据《商品车入库检查表》附件 1) 对商品车进行验收检查，办理收车手续。同时验车签收人员对车辆外观以及随 车物品的齐备性负责，具体验收流程如下： a. 与厂家物流公司进行车辆资料、钥匙及随车工具核收、外观检验后，完整填 写《商品车入库检查表》； b. 将《商品车入库检查表》详细资料，上报给车辆所属公司计划员进行车辆车 型、颜色等资料核对； 2 、商品车资料管理 ERP 销售内勤凭厂方或运输公司的《送车单》，在系统中办理车辆入库手续，打 印《入库单》；销售部需将《送车单》、《入库单》、《商品车合格证》或《海关 单》、《商检单》原件统一与财务部交接，双方签字确认，并由财务部进行保管。 《商品车入库检查表》由车辆管理员或销售内勤保管； 3 、商品车钥匙管理 1 ）销售部仅保留一把钥匙做日常车辆管理使用，另一把钥匙交与财务部保管， 车款全部结清后，财务部方可发放车钥匙和《商品车合格证》或《海关单》、《商 检单》原件； 22/ ）必须严格按照公司要求，办理钥匙领用手续（见附件：《商品车试驾车钥 匙领用登记表》），由销售经理或指定委托人签字，车辆管理员凭销售经理或指定 委托人签字确认后，发放车辆钥匙，车辆管理员为车辆钥匙保管第一责任人，需 每日对车辆钥匙进行盘点，做好记录。 二、商品车出库管理： 1 、客户档案管理 严格遵守销售流程，一车一档 1.2.3. 档案必须包括：《购车合同》原件、《发票》复印件、《合格证》或 4.85. 《商检单》《海关货物证明单》复印件、《客户交车确认表》（附件）、 6 《客户身份证》或《组织机构代码证》、《精品装潢单》以及店外精品加装风 7. 险提示（客户签字）、《保单》复印件或店外购买保险的风险提示（客户签字） 7 等其他相应品牌厂家要求留存的文件，其中以上类单据为必须留档资料，汽车 股份公司审计部或其他相关部门不定期抽检，在日常管理过程中，对于客户档案 的齐备性可作为销售顾问绩效考核的必备要求之一，客户档案收集不完整，则该