2024年万山特区中级经济师《旅游经济实务》统考试题（附答案及解析）

2024年万山特区中级经济师《旅游经济实务》统考试题（附答案及解析） 第1题：单选题(本题1分)某饭店自去年年初开业以来，生意一直不错，但在客人满意度调查中，总体评价却是一般，为了找出对客服服务中存在