宾馆服务员岗位职责范本（二篇）

宾馆服务员岗位职责范本一、接待客人1. 热情接待客人，礼貌询问客人入住需求和要求。2. 引导客人前往前台办理入住手续。3. 协助客人搬运行李，引导客人前往客房。4. 接听客人的电话，并提供相关的服务和