星巴克CRM案例分析

星巴克CRM案例分析星巴克CRM案例分析一、星巴克概况 星巴克(Starbuck)是全球著名的咖啡(Coffee Comp.)连锁店，1971年成立，总部位于美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售