专卖店营运纲要

专卖店营运纲要第一部分 顾客服务（一）优质顾客服务（1）顾客服务的重要性① 生活水平提高，消费力增强；② 教育程序提高，对消费权利的意识增强；③ 零售业高速发展，顾客选择多；④ 通讯发达，消费