客户关系管理实验报告模版

实验项目CRM软件系统的构成与操作实验时间2014．10．14实验地点1603B实验组长小组成员实验目的及要求通过对客户关系管理软件的实际操作，熟悉客户关系管理软件的基本构成，掌握客户关系管理软件各模