服务员员工个人总结

服务员员工个人总结 服务员员工个人总结1　　年底了，各行各业都在进行年终总结，宾馆服务行业也不例外，现将我的宾馆服务员工作总结如下：　　在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：　　1、微笑