工作分析方法及案例

工作分析方法介绍1 观察法 观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作 环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程