酒店服务理念范文

酒店服务理念范文     1.客人与酒店员工的关系  客人与酒店、酒店员工之间的关系，由于各自在社会与经济中的角色特征，客人与酒店就存在着丰富的多元关系，这些关系也从不同的角度丰富地阐释了酒店对客人应