如何立足岗位做好降本节资增效工作

如何立足岗位做好降本节资增效工作降本增效，从立足岗位做起尊敬的各位评委，各位青年朋友们：大家好，我是客户服务中心的**，今天给大家带来的是演讲内容是《节能降耗，从立足岗位做起》。喜欢关注新闻的朋友们会

如何立足岗位做好降本节资增效工作 降本增效，从立足岗位做起 尊敬的各位评委，各位青年朋友们： 大家好，我是客户服务中心的**，今天给大家带来的是演讲内容是《节能降耗，从 立足岗位做起》。 喜欢关注新闻的朋友们会发现，春节前，一个名为“光盘行动”的公益活动悄然在 全国各地兴起，所谓“光盘”，就是吃光你盘子中的食物，小小的“光盘行动”在数 天内就影响了全国各地数千万人，得到媒体的广泛关注，通过这个活动我们可以看 出，“厉行节约、杜绝浪费”已经再次成为中国社会的一股新风尚。 说到降本增效，有人会问了：“我们电力企业不需要原材料，也不需要成本来生产 出产品，这跟我们有啥关系。”我要说的是，对于我们公司而言，无论哪个环节， 都与节能降耗息息相关，举个例子：发电厂紧紧抓住各个时期的水流量，科学利用 水头，优化设备的运行状态，以同样多的水流量发出更多的电，这就是更好地利用 了水资源，减少了浪费的同时也为企业增加了效益；供电部门加强线损管理，减少 电量的耗损，强化供电设备的管理，为电力客户提供优质、可靠的电能，这也是一 种能源和财力的节约；同样，作为公司的普通一员，节能降耗，降本增效对我们来 说不需要高深的理论和高超的技艺，需要的只是举手之劳。因为我相信：众人拾柴 火焰高，只要我们每个人都能立足岗位，勤俭节约，减少消耗，做好自己的本职工 作，个人迈出一小步，必定会使企业迈出一大步。 我是来自公司客户服务中心的一名热线服务人员，在这个岗位上，我们每一个成员 恪守岗位职责，真心对待用户需求，耐心倾听用户意见，细 心发现工作问题，为电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务，用真诚的 声音和诚恳的态度搭建着用户与企业沟通的桥梁，并通过沟通用最短的时间、最少 的投入、最快地解决电力故障，满足用户的需求。今年春节除夕晚上，当蛇年钟声 刚刚敲响，城区**上街线路突然故障无电，整个人民街、北大路、**街片区陷入一 片黑暗。电话铃声骤然密集，询问来电蜂拥而至，整个工作间电话铃声此起彼伏， 面对用户不理解的询问、责难和质问，我们所有热线值班人员都以换位思考的心情 认真对待，不管用户的语气怎么生硬，用语怎么无礼，我们没有一句怨言，对每一 位来电的用户真诚、耐心地说：“请您相信，我们一定会在最短的时间内恢复供 电。”。大约十几分以后，一位客户打进电话反映开源门外有人燃放的孔明灯残骸 落在了变压器上，我敏锐地意识到，这应该是对现场工作人员有用的一条信息，立 即向配网管理所的线路巡查人员进行了反馈。经过核实，故障确实是由这只“惹 事”的孔明灯引起，由于信息报送及时、准确，极大地缩短了故障查找时间，经过 大家的配合与努力，短短半个多小时就恢复了线路供电，得到了电力客户的由衷赞 扬。 朋友们，涓涓细流可以汇成滔滔江海，片片绿叶能够造就莽莽森林，明珠公司是我 们赖以生存的家园，如果说**公司是一艘大船，我们每一个员工就是那托起大船向 前航行的浪花，让我们一起行动，从点滴做起，从举手之劳做起，从立足岗位做 起，节约一张纸，节约一度电，节约每一寸电线，勤俭节约增效益，立足岗位建新 功，为实现明珠“创建一流县供电企业”的目标而努力奋斗。