客房送餐服务流程

客房送餐服务流程　　第一阶段为订餐准备阶段，包括以下工作程序:　　 (1)电话铃响三声之内必须应答说:“送餐服务部，您好!”　　 (2)听清客人的房号及姓名并及时做好记录。(3)听清客人的订餐要求并主