2021年国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》简述题、单项选择题题库答案

2021年国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》简述题题库答案写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义。参考答案：0A：办公自动化；ERP：企业资源规划；CRM：客户关 系管理；SCM：供应链管