绩效管理课后关键词及复习思考题

第一章 概论关键词 1、绩效：活动的结果和效率水平，绩效实际上反映的是员工在一定时间内以某种方式实现某种结果的过程，包括工作行为、方式及工作行为的结果。绩效的性质：多因性（员工绩效的优劣不取决于单