2024年客服年终工作小结

2024年客服年终工作小结一、工作目标回顾在2024年，客服部门的主要工作目标是提供优质的客户服务，以增强客户满意度和忠诚度。具体目标包括：1. 提高客户满意度评分，目标为95%以上的满意度。2. 减