客户关系管理案例

零售业大客户关系管理实施案例应用
 客户关系管理案例一：美国沃尔玛超市
 关于CRM数据挖掘提供的最有趣的例子就是沃尔玛啤酒加尿布的故事。
 一般看来，啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔