最新电话客服个人工作总结11篇

最新电话客服个人工作总结(11篇) 电话客服个人工作总结篇一 一、强化部门制度建设 1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。