2024年终淘宝客服个人工作总结

2024年终淘宝客服个人工作总结一、工作概况____年是我在淘宝客服岗位上的第三个年头，也是我个人职业生涯中的一个重要节点。在这一年中，我主要负责处理淘宝平台上的客户咨询、投诉、退换货等工作，通过与客