呼叫中心行业质检报告模板

效劳质量监视部质量监控周报之公保含烟创作一、总体概述本周（5月23日至5月27日）效劳监视部录音监控量为1800个，.二、详细情况分述（1）监控明细时间组别监听数量（通）关键毛病量（通）非关键毛病量（