医院医患纠纷接待处理工作制度

医院医患纠纷接待处理工作制度源 自物业管理资料 　　医院医患纠纷接待与处理工作制度 　　一、接待人员应具备较高的政治素养，对来访者要耐心听，认真记，对任何问题不可轻易表态，多做疏导工作，只能“降