基于商业智能的制造业分析型客户关系管理系统研究与应用的中期报告

基于商业智能的制造业分析型客户关系管理系统研究与应用的中期报告一、研究背景随着制造业的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业需要更加精细化、差异化的客户关系管理来满足客户需求，提高客户满意度，从而增加企业