汇丰大酒店服务量化管理内容

量化范例汇丰大酒店服务量化管理保安部紧急事件3分钟到现场到达事发地点时间为3分钟工程部1、停电时需在1-10分钟处理2、紧急维修5分钟到现场3、客人要求维修到房间5分钟电脑部达到各营业场所5 分钟客人