前台客服个人上半年工作总结(原创)
前台客服个人上半年工作总结(原创) 【 - 前台个人工作总结】 半年的时间就这样过去了,作为公司的前台客服,在这半年来我一直坚守在前台的岗位上,从未缺席或早退,严格的遵守着自身的工作职责!尽管作为一名
前台客服个人上半年工作总结(原创) 【- 前台个人工作总结】 半年的时间就这样过去了,作为公司的前台客服,在这半年来我一直 坚守在前台的岗位上,从未缺席或早退,严格的遵守着自身的工作职 责!尽管作为一名文员来说,我们的工作都是的比较简单那的任务, 但简单的任务一旦繁琐起来,不认真对待还是不行的! 如今,半年的工作结束了,回顾这半年来我在工作中也有了不少的提 升和进步。在此,我对自己这半年的工作情况总结如下: 我是20xx年x月加入的公司,尽管已经有了几个月的工作经验,但在 公司里依旧还只能算是一个晚辈,在很多事情上都还不够清楚。尤其 是前台客服的的岗位,我们肩负着文员的职责,有很多很繁琐的工 作,小到浇花倒水,大到修理维护。这些大大小小的繁琐工作紧靠这 么几个月短短的时间是不够全部掌握的。 尽管这么说,如今的我在工作中也基本能顺利的完成自身的工作。但 在这半年来,我并没有因此而放松自己。在明白了自己还有许多不足 后,我更是主动的开始加强自我的工作任务。无论是怎样繁琐的任 务,我都会严格的去面对。其中尤其是客服这一工作任务。我不仅通 过网络的课程学习了许多的接待礼仪,还学到了标准的电话礼仪用 语。这大大的提升了我们公司的对外形象。也让我在这半年来无论是 在电话联系还是亲身的接待上都能圆满的完成好自己的工作。 面对自己的繁琐工作,我在这一年也为自己列出了一份比较详细的工 作表,说这说是 ___。在需要的时候我会好好的确定最近的工作的情 况,了解一天里有哪些需要优先处理的事情。这不不仅大大的提高了

