有赞微商城工作进度总结[修改版]
第一篇:有赞微商城工作进度总结有赞微商城工作进度总结 自有赞微商城开通以来,我们陆续测试了商城各种功能,大体上覆盖了店铺基本设置、商品管理和交易订单三个大方面,下面具体做介绍: 一、店铺基本设置 1.
第一篇:有赞微商城工作进度总结 有赞微商城工作进度总结 自有赞微商城开通以来,我们陆续测试了商城各种功能,大体上覆盖了店铺基本设置、商品管理和交 易订单三个大方面,下面具体做介绍: 一、店铺基本设置 1. 微商城与微信公众号的嫁接 “” 目前进度:目前已经实现了从集客创业咖啡微信公众号菜单栏点击直接跳转我们有赞微商城的功能。 “”“” 消费者可以点击公众号菜单栏的我要选项,在弹出的二级菜单栏中点击集客商城,从而进入到我们微 2. 商城的首页。微商城店铺首页装修 目前进度:目前已经基本掌握了商城的装修方法。进入商城后台,通过微页面选项,点击店铺主页编 辑功能,就可以进入店铺装修后台。装修的主要方式是通过在页面中添加不同的板块,并且配合图片、文 字和简单代码,达到预期的装修效果。 存在的问题:对于装修方法已经掌握,但是目前缺少美工来具体实际进行操作。下一步工作: a. b. 进一步确定合作商家,收集商品相关素材(图片、文字素材等);针对已确定的产品,规划和构 c. 架店铺主页的装修风格和排版(手绘);由美工将设计图通过制图软件等实际制作出来,形成初稿,经 d. 过修改后定稿;需要制作的页面包括:商城海报、首页导航和通栏、活动集合页、产品集合页、产品主 3. 图、产品详情页;商城客服功能的实现 4——qq 目前进度:目前有赞客服功能的实现主要分为种方式通过软件实现实时互动型客服、通过有 赞多客服软件实现互动、通过在指定平台留言的方式实现互动和通过打电话的方式进行咨询。其中,我们 qqqq 比较认可通过来实现互动,消费者点击客服头像,直接跳转至软件进行聊天咨询。选择这种方式是 3 因为我们的产品类目和数量较多,很多产品消费者必须要经过咨询以后才能形成下单转化,所以其余种 qq 方式均不合适。通过实现互动式客服功能,我们的规划是按照客服功能和产品的不同类型来设置客服。 如商城首页放置售后咨询客服,主要解决已出订单的顾客的售后问题处理。而在每个产品详情介绍页面中

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