旅游质监所上半年工作总结与旅游资源考察调研报告汇编

旅游质监所上半年工作总结与旅游资源考察调研报告汇编旅游质监所上半年工作总结一、基本情况1-6月，受理旅游投诉案件1起（市质监所转办），已立案办结，并在规定时间书面上报市旅游质监所办案结果，结案率100

旅游质监所上半年工作总结与旅游资源考察调研报告 汇编 旅游质监所上半年工作总结 一、基本情况 1-6月，受理旅游投诉案件1起（市质监所转办），已立案办 结，并在规定时间书面上报市旅游质监所办案结果，结案率100%；开 展景区（点）质量检查8次，旅行社业务检查6次，旅游星级饭店检 查8次，旅游安全专项督查1次；接待旅游来访及____85起，编发 “旅游质监信息”8期。 二、主要工作 （一）全力以赴，确保假日渡汛。今年是我国法定节假日制度调 整后的第一年，针对假日多、假期短的特点，及时掌握信息，制订不 同时期工作方案和各种预案，确保了假日经济平稳渡汛。 节前整治。节前，__全所人员对各景区（点）进行工作检查，督 促做好旅游接待服务准备工作，落实旅游安全防范各项措施；到旅行 社（营业部）了解准备情况、提醒注意事项；对旅游星级饭店、餐馆 进行卫生、消防安全检查。 节中维稳节假日期间客流量大，是旅游纠纷、投诉易发高峰期， 旅游____也多。为确保游客和旅行社__及时，制定了工作方案，进行 周密部署。积极做好应急__处理工作，围绕《*县旅游突发公共__应急 预案》，完善各项应急和预警机制，确保迅速、有效地处置旅游者在 第1 页共 15 页