淘宝客服薪酬制度

淘宝客服薪酬制度 售后客服标准 事项 (总分130分，低于80分无KPI考核奖金) 总分 1.售后客服素质 (优20良15分 中10差0分) 20分 (调查聊天记录，包含内容有响应时间，与客户沟通情况