加油任务流程2

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加油操作步骤 一、引车到位。车辆进入加油站时,加油员引导车辆进入合适的加油位置。 二、车辆熄火。加油员用文明用语问候顾客,并提醒顾客熄火加油。 三、加油机回零。加油员提示顾客,加油机数据已回零,并与顾客确认油品的品 名、标号以及数量或金额。 四、开启油箱盖。加油员将油箱盖或油箱盖板打开,带锁的可征得顾客同意后接 过钥匙,帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启的,提醒顾客把油箱盖门 打开,然后旋开油箱盖。 五、加注油品。开始加油前,加油员一手拿枪,另一只手用湿润的棉质清洁布垫 着,以防止油品滴洒和刮伤漆面,准确把油枪插入到位,平稳打开加油枪开关, 加注油品。 六、盖油箱盖。加油结束后,加油员收枪时应注意滴净加油枪余油,及时拧紧油 箱盖,盖上油箱盖门,然后把加油枪准确放回原处,最后放置好加油枪胶管。 七、结算费用。加油员须对照加油的数量和钱款,请顾客确认。双手接过顾客 的钱款或贵宾卡,同时要唱接收的钱款,并谢谢顾客。 八、引车出站。加油员礼貌与顾客道别,并引导车辆出站。 卸油操作规程 一、准备工作 1、 卸前检查核对汽车油罐内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误,检查 并确认油罐计量孔密闭良好,连接好静电导线,消防器材准备就位。 2、 卸油前计量通过液位计或人工计量确认储油罐的空容量,防止跑冒油事 故发生。 3、 连接管线按照工艺流程连接卸油管,做到管接头结合紧密、卸油管自然 弯曲。 二、卸油过程

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