优质服务基层行总结

优质服务基层行总结 从我科开展“优质护理效劳”以来，作为科室的一名护理人员，我深深的感受到我们的护理队伍从点点滴滴开头发生了变化。  在实行优质护理效劳之前，我们只是机械性地执行医嘱，