超市工作总结范文

超市工作总结 也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。 收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。 我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我

超市工作总结 也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。 收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。 我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候, 我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作 都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好! 时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。 这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。 我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。 卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时, 组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。 这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。 我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一 句丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?这时我总以我的激情不灭!来回答 她。 组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。 但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作 中来。 顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面 对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。 比如说,有一次,一位女顾客对我说哎,那服务员你给我套一把这睡衣。 我说对不起,您可以自己套一下。 您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。 结果那位女顾客却说真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌 脏。 待那位女顾客离开,同事过来说有病吧,这人,她不爱套,她是人!我说算 了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。 有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班 时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。

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