危机公关应急预案

企业危机公关与应急预案一、目的  为了迅速处理各种投诉、维护公司声誉、避免公司的损失与人身伤害并尽最大能力控制在最低限度，避免危机和危机应对。二、 范围 适用于处理的由政府机关、媒体、经销商