基于S-O-R理论的社交电商平台消费者持续购买意愿影响因素研究
基于S-O-R理论的社交电商平台消费者持续购买意愿影响因素研究标题:基于S-O-R理论的社交电商平台消费者持续购买意愿影响因素研究摘要:社交电商平台作为一种创新的电子商务模式,迅速发展并影响了消费者购
S-O-R 基于理论的社交电商平台消费者持续购买意愿影响 因素研究 标题:基于S-O-R理论的社交电商平台消费者持续购买意愿影响因素研究 摘要: 社交电商平台作为一种创新的电子商务模式,迅速发展并影响了消费者购买行为。本 论文旨在基于S-O-R(Stimulus-Organism-Response)理论探讨社交电商平台上消 费者持续购买意愿的影响因素。通过文献综述和实证研究,分析了社交电商平台特征 对消费者心理状态和行为反应的影响,从而提供有关促进消费者持续购买意愿的战略 建议。 关键词:社交电商平台,S-O-R理论,持续购买意愿,影响因素 一、引言 随着社交媒体的飞速发展,社交电商平台成为当今电子商务领域的新热点。社交电商 平台将社交媒体和电子商务相结合,为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。 消费者的购买意愿对于社交电商平台的商业成功至关重要,因此了解影响消费者持续 购买意愿的因素具有重要的理论和实践意义。 二、文献综述 1.S-O-R理论 S-O-R理论是描述消费者行为的一种经典理论框架,将刺激(Stimulus)与反应 (Response)之间的中介过程进行了解释。此外,S-O-R理论还将个体的心理状态 (Organism)作为中介变量考虑,认为个体的心理状态在刺激与反应之间起着重要的 调节作用。 2.社交电商平台特征 社交电商平台的特征包括社交互动、个性化推荐、用户评价等。其中,社交互动通过 社交分享和评论等方式增强用户参与感,个性化推荐通过智能算法为用户提供个性化 的产品推荐,用户评价则提供了消费者对商品和卖家的真实反馈。 3.消费者心理状态 消费者心理状态是指在购买决策过程中个体的认知、态度和情感等方面的反应。社交

