2024年德宏傣族景颇族自治州盈江县中级经济师《旅游经济实务》押题密卷及答案

2024年德宏傣族景颇族自治州盈江县中级经济师《旅游经济实务》押题密卷及答案 第1题：单选题(本题1分)关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（　　）。A.服务品质数据收集可采用内部调查、顾客调

2024年德宏傣族景颇族自治州盈江县中级经济师《旅游经济实务》押题密卷及答案 第1题：单选题(本题1分) 关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（）。 A.服务品质数据收集可采用内部调查、顾客调查和第三方调查三种形式 B.由于调查者和调查对象彼此之间的熟悉度很高，往往会造成调查不够敏感或存在人情障碍，所以内部调查数据可 能存在真实性不高的问题 C.顾客调查的主要内容是顾客预期的服务品质、顾客经历的服务品质和顾客感知的服务品质三个方面 D.第三方调查的调查结果具有客观性特点，不存在局限性 第2题：单选题(本题1分) 创建于1997年的我国首家旅游网站是（）。 A.携程旅行网 B.艺龙网 C.华夏旅游网 D.中青旅在线 第3题：单选题(本题1分) 选择目标聚集战略的饭店集团，在品牌结构定位上宜采用（）品牌策略定位。 A.单一 B.复合 C.多元 D.多个 第4题：单选题(本题1分) 下列关于低成本战略功能的说法错误的是（）。 A.成本领先战略可以帮助饭店取得价格优势 B.成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并 C.成本领先战略仍存在着一定的经营风险 D.成本领先战略可以帮助饭店防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额