天猫客服年度工作总结_1

天猫客服年度工作总结　　天猫客服年度工作总结（精选22篇）　　天猫客服年度工作总结 篇1　　又到年尾了，在天猫某某商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：　　1、熟悉产品，了解产