酒店前厅部礼宾服务工作规范(P)

酒店前厅部礼宾服务工作规范　 1、大门应接服务流程：(1)上岗前，应先作自我检查，仪表仪容必须端庄整洁，符合要求。　 A、 早、中、晚班交接岗时，要列队换岗。按岗位先后次序排列，从规定的集合点出发