物业客服个人工作计划

物业客服个人工作计划（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达 到85%左右。（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左 右。（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提 高。