银行客户经理培训方案

银行客户经理培训方案 　　银行客户经理培训方案篇1　　一、培训对象　　银行各部门客户经理　　二、培训目标　　◆了解银行客户满意的标准，提升主动服务的意愿　　◆掌握有效对客沟通的技巧　　◆呼唤感恩心态，