管理学(第二版)复习资料

管理学复习资料：第一章：管理（名词解释）：是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理职能：信息，决策，计划，组织，领导，控制，创新管理者角色：人际管理，信息