淘宝客服主管工作计划开头

淘宝客服主管工作计划开头 淘宝客服主管工作计划开头 　　1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。 　　2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。 　　3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格