应用德菲法及层级分析法评选最佳连锁寝具业加盟主

應用德菲法及層級分析法評選最佳連鎖寢具業加盟主許碧芳 陳碧俞元培科學技術學院經營管理研究所摘要本研究目的在建構一個連鎖寢具業加盟主之評選模式。模式首先透過修正式德菲法彙整專家意見，找出合適的評選準則

應用德菲法及層級分析法評選最佳連鎖寢具業加盟主 許碧芳陳碧俞 元培科學技術學院經營管理研究所 摘要 本研究目的在建構一個連鎖寢具業加盟主之評選模式。模式首先透過修正式德菲法彙 (analytichierarchyprocess,AHP) 整專家意見，找出合適的評選準則，再以層級分析法來決 定準則之相對權重、排序替選方案並選出最佳加盟主。接著以台灣某知名連鎖寢具公司總 部選擇加盟主為例來驗證。研究結果發現，總公司重視的準則，其「個人條件」大於「立 地條件」，且立地條件方面次準則排序與便利品或餐飲產業研究結果不同；而應用本模式 選出之最佳加盟主就是該區業績最佳的加盟主。此模式提供連鎖寢具業總部，客觀有效的 來選擇最適合的加盟主，在學術及實務上均具有一定程度的價值與貢獻。 關鍵字：連鎖、加盟、寢具業、德菲法、層級分析法 SelectionofAppropriateBeddingChainOutletFranchisee AdoptingDelphiTechniqueandAnalyticHierarchyProcess Pi-FangHsuBi-YuChen GraduateInstituteofBusinessandManagement YuanpeiUniversityofScienceandTechnology 1